بانک ملی ایران به‌عنوان یکی از معتبرترین و قدیمی‌ترین بانک‌های کشور، نقش مهمی در ارائه خدمات مالی به مردم دارد. در تراکنش‌های بانکی، یکی از اطلاعات ضروری برای انتقال وجه یا دریافت پول، شماره شبا (IBAN) است. شماره شبا شناسه‌ای ۲۴ رقمی است که باعث می‌شود هر حساب بانکی در شبکه بانکی کشور به‌صورت یکتا شناسایی شود. با وارد کردن صحیح این شماره، می‌توان بدون خطا و به‌صورت مستقیم بین حساب‌های بانکی مختلف انتقال وجه انجام داد.

کاربران بانک ملی معمولاً هنگام انجام تراکنش‌ها، دریافت وام، یا حتی ثبت‌نام در سامانه‌های دولتی، به شماره شبای حساب خود نیاز پیدا می‌کنند. از آن‌جا که دریافت این شماره از طریق مراجعه حضوری به بانک ممکن است زمان‌بر باشد، سامانه استعلام پلاس این فرآیند را کاملاً آنلاین کرده است. در این سامانه، تنها با وارد کردن شماره حساب، کارت یا حتی خود شبا، می‌توانید در چند ثانیه اطلاعات بانکی معتبر خود را مشاهده کنید. استعلام پلاس امکان دریافت، بررسی و تبدیل شماره شبا را بدون نیاز به مراجعه حضوری، تماس تلفنی یا اتلاف وقت در اختیار تمام مشتریان بانک ملی قرار می‌دهد.